Perhotelan

Yuk ikut pelatihannnya sekarang juga!

Course Overview

Pelatihan Perhotelan ini bertujuan untuk memberikan keterampilan praktis dan pengetahuan yang diperlukan untuk bekerja di industri perhotelan, terutama dalam aspek pelayanan dan manajemen operasional hotel. Peserta akan dilatih dalam berbagai unit kompetensi yang mendukung peran mereka dalam memberikan layanan terbaik kepada tamu dan menjalankan operasional hotel yang efisien.

What will you learn?

• Mengembangkan Pengetahuan tentang Industri Perhotelan
• Melakukan Komunikasi Melalui Telepon - Grooming - Greeting & Bidding Farewell (Direct & Indirect)
• Melakukan Kerjasama Dengan Kolega dan Pelanggan
• Melakukan Kerja Dalam Lingkungan Sosial yang Beragam
• Inventory
• Housekeeping Department & Safety
• Membersihkan Lokasi/Area dan Peralatan
• Membersihkan Dinding dan Kaca Luar Menggunakan alat bantu khusus
• Menyediakan Layanan Housekeeping untuk Tamu
• Menyiapkan Kamar untuk tamu
• Menyediakan Layanan Room Butler
• Menyediakan Layanan Turn Down
• Menangani Linen dan Pakaian Tamu
• Menyediakan Layanan Valet
• Mengikuti Prosedur Layanan Linen
• Mengikuti Prosedur Layanan Seragam Kerja
• Merencanakan Kebutuhan Seragam Karyawan
• Menangani situasi Konflik

Requirements

• Warga DKI Jakarta
• Usia minimal 17 tahun